星期六 多云转阴 27～36℃

家里宽带装好了，杭州电信上门装宽带的服务态度——差！

本来是约昨天下午的，不料昨天下午狂风暴雨，我打电话给对方改约到今天上午九点半。

今天来的时候很准时，九点十几分先打个电话过来问家里有没有人，我说有，对方说十分钟左右就到。

人到了以后，我和对方说墙角有个空调洞，线可以从这里穿出去。

但是对方不理会（从见面开始就一直阴着个脸，好像我欠他什么一样）。

我以为他有其他什么好方法，等到他把线甩下去，下面接应的人把线接好了，我才觉察他这方法很烂，线直接从窗户进来，这样窗户就关不上了。

他接着和我说可以用锯条把窗户锯一条缝。

我说这是房东的家，我没有这样的权力（其实别说这家是房东的，就是我自己的，我也不会这样来的）。

对方还要继续做接下去的工作，被我阻止了，我黑下脸很生气的说：

你们能不能为别人考虑一下，这线这么接我以后窗户都关不上了。昨天下暴雨我好意为你们着想改约到今天，现在你们能不能也为我想一下？！

对方看似被我的阵势压住了，语气稍稍缓和了些，说这种空的空调洞都是堵上的。

我把电脑桌搬开，趴在地上看，说，这洞是通的。

他又说墙壁外面怎么站人？线怎么穿进来？

我说把线头往外穿，下面重新接一下就行了。

他这才没话说，和下面的人喊话说明情况。下面的人听不清，于是上楼来，听明情况后，他也说墙壁外面怎么站人？

我重复了刚才说的话，线往外穿，就垂到外面的地上去了。

那人于是把绑在窗沿上的线咔嚓一声剪了，说重接。

我这才算争取到自己的权力。唉，有些人，你对他好，但他却不会念着你的好。。。这大概就是所谓的“吃硬不吃软”吧。我真的不敢奢望以后自己在使用宽带遇到问题的时候能得到多好的售后服务。

我觉得那句话还是有一定参考价值的：付款之前我是上帝，付款之后你是上帝。

给电信的建议：

请加强“上门服务”这一环节的重视度，加强上门员工的素质教育，不要以为把线接好就算完事了。人是有情感的！！！另外，给他们加点薪吧，会不会很久没加薪了态度才这么差。你们也多为一线工人想想吧。

其实拉宽带不怎么费时，整个过程用了大约二十分钟，除去我们争执的时间，以及重新接线的时间，一刻钟之内就能处理好。

用迅雷下载东西测试一下，速度大体在 450 到 510 之间，偶尔会窜到 530 以上，是 4M 的正常速度。

中午一点左右跳出一个“中国电信调查问卷宽带装移回访”的页面：

win7开机自动连接宽带的方法

先说明一下，网上查到把快捷方式放到开始菜单“启动”里的方法无效。以下方法参考：http://blog.zol.com.cn/1431/article_1430351.html

1、在宽带连接属性的“选项”下取消勾选“连接时显示进度”、“提示名称、密码和证书等”。

2、进入注册表：

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run

在右边窗口新建“字符串值”，名称任意，例如叫作“ADSL”，新建后双击它，填入数值：

C:\windows\system32\rasphone.exe -d "宽带连接"

重要说明：上面数值最后面的"宽带连接"（注意，要加双引号）是你的宽带连接名称，如下：

一定填写正确，否则开机时会报错。