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买了台洗衣机
三洋(SANYO)XQB50-M805Z。正值京东国庆促销。
前天晚上买的,今天下午到货。
发现进水口是要接在水龙头上的,我们地方太小,原装的那根进水管太短。搜一下,可以直接倒水进去(波轮式的可以,滚筒式的不行),就是全自动变成非全自动了。
打电话给三洋 400 客服,说可以免费上门安装(进水延长管的钱另外付,一根 ¥20)。不过他们的进水延长管只有 1.5 米规格的,加上原装那根 1 米的,一共是 2.5 米。
用那根 1 米的管量了一下,2.5 米正好够长,所以再次打电话给客服,预约上门安装。
又突然想到水龙头的问题,因为我们只有一个水龙头。
第三次打电话给客服,得到答复:如果是普通水龙头,经常拔进拔出的话容易漏水,但是换成洗衣机专用水龙头的话随时拔进拔出都不会有大碍。
和房东说明了一下事由,到楼下五金店买了洗衣机专用水龙头(说是“杭特”的牌子好),房东帮忙换上。
三洋杭州售后处先后两次打电话来确定预约(这服务好),明天上门安装进水管。
附:三洋的 400 客服比京东的好打多了,三次都是响几声就有人接了。
2010-10-07 更新:
下午四点半售后人员上门来安装。小伙子人挺好。
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