下午接到个电话，是一位刚刚在中午付费的快餐店客户，问我能不能退款，她不用了。

我一方面暗自惊讶她不知道通过什么途径找到了我的电话，但因为之前有过先例，所以惊讶程度也不是很夸张。

另一方面，人家都打电话开口问了，说明这费用对她来说可能不是一笔小开支。

所以我二话没说就给她退了，连为什么“买了又不用”都忘记问人家。不过，第一次有客户退款，心里还是有点伤感的。

奇怪的是，晚上，她又付费了。

我出于好奇打电话给她。她说，今天中午医院本来说和她合作，然后又说不合作了，所以她下午申请了退款，但是晚上医院又说要合作，所以就又付费了。

我说恭喜啊。

她说谢谢。

帮助小商户，一直都是这个项目的初心。

这么一个案例，让我倍受鼓舞。

第 100 家付费客户出现在今天晚上，达成一个小小的里程碑，正好满月。

更新：

• 2022-10-15：1 家
• 2022-11-16：100 家
• 2022-12-09：200 家

• 2023-02-08：300 家
• 2023-04-04：400 家
• 2023-06-04：500 家
• 2023-07-27：600 家
• 2023-09-10：700 家
• 2023-10-22：800 家
• 2023-11-20：900 家

• 2024-01-14：1000 家
• 2024-03-10：1100 家
• 2024-03-28：1200 家
• 2024-05-13：1300 家
• 2024-06-23：1400 家
• 2024-08-12：1500 家
• 2024-09-14：1600 家
• 2024-10-26：1700 家

今天产生第一位买三年的客户。

最长的其实已经买了 4 年，但那是买两年送两年，而像今天这样咨询都不咨询直接入三年的，还是头一位，十分感动。

这些创始客户是我的宝藏。昨天一位专业版客户提了问题：有没有“暂停接单”的功能？

对实体店来说，这确实是个很实用的功能。

上午提需求，下午就给她上线了。

产品在初始阶段的时候，没有客户，那时只能通过自己 YY 来实现功能。一旦有了客户，就要转变思维，围绕客户来开发，同时鉴别是通用需求还是个性化需求。

如果是有价值的通用需求，必须快速满足；如果是个性化需求，想想看有没可能做成通用功能？没可能就暂时不做。

保持高效。

p.s. 最近有个感慨：经历过大起大落，人应该更加学会低调和稳重，危险随时会降临，少说话多做事。

三天前把小程序简介的后半句改了，前半句没变。当时搜索权重没影响。

今天又改一次，把前半句也改了。没想到，同样的关键词“商店”，权重从第 1 页掉到了第 6 页。

真是杯具。

下午想了想，反正都掉权重了，干脆再试下，把前半句改回去，顺便把后半句又改了下。

过段时间看看结果，不知道是不是要等一个月。

2022-11-15 更新：

今天忍不住查了下，神奇的事情发生了，不仅回到了第 1 页，还比之前上升了一位。

不敢改了，怕又受惊吓。

看起来简介的开头很重要，不能随便改。